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1. Titolare del trattamento

Il titolare è Sottaceti Rizzi S.r.l., P. IVA 04423720236, con sede in Via Mascagni 1, 37050 Vallese di Oppeano (VR), Italia. Per richieste sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@sottacetirizzi.it.

2. Quali dati trattiamo

• Navigazione e sicurezza: indirizzo IP, data e ora, risorse richieste, dati tecnici del browser e registri necessari al funzionamento e alla protezione del sito; la sessione PHP può usare un cookie tecnico.
• Contatti: nome, indirizzo email, eventuale azienda e contenuto del messaggio che scegli di inviare. Il pulsante della pagina Contatti apre il tuo programma di posta: il messaggio parte solo quando lo invii da lì.
• Ordini: nome, cognome, email, telefono, indirizzo di fatturazione e consegna, prodotti, importi, metodo ed esito del pagamento, riferimenti della transazione e comunicazioni sull'ordine.
• Recesso e assistenza: dati identificativi e di contatto, riferimento dell'ordine, dichiarazione di recesso e informazioni che ci comunichi per gestire la richiesta.

Il carrello è salvato nella memoria della scheda oppure, se lo scegli, nella memoria locale del browser tra visite diverse. Non raccogliamo sul nostro sito il numero completo della carta: per i pagamenti con carta si viene indirizzati al prestatore Numia.

3. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere ai contatti e alle richieste prima dell'acquisto, gestire ordini, pagamenti, consegne, assistenza, resi e recesso: esecuzione del contratto o misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
• Emettere e conservare la documentazione amministrativa e adempiere agli obblighi fiscali e di legge: obbligo legale (lett. c).
• Proteggere il sito, prevenire abusi e frodi, accertare o difendere diritti: legittimo interesse del titolare (lett. f), nel rispetto dei diritti degli interessati.

Non usiamo i dati raccolti tramite questi flussi per newsletter, profilazione o pubblicità personalizzata. Non adottiamo decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi.

4. Conferimento dei dati

I dati necessari per l'ordine sono richiesti per concludere il contratto e spedire i prodotti: se non vengono forniti, non possiamo completare l'acquisto. L'invio di un'email di contatto è facoltativo, ma senza un recapito non possiamo rispondere. I dati tecnici indispensabili sono trattati quando utilizzi il sito e le sue funzioni.

5. Destinatari dei dati

I dati sono accessibili al personale autorizzato e, limitatamente alle rispettive funzioni, ai fornitori di hosting, database ed email; al prestatore dei pagamenti Numia per le transazioni con carta; ai servizi di trasporto e logistica. Gli ordini possono essere trasmessi al negozio WooCommerce usato come ponte operativo con il corriere. Per gli ordini storici gestiti con Stripe restano i relativi riferimenti di pagamento. I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti e autorità quando necessario o imposto dalla legge. I fornitori che trattano dati per nostro conto devono operare sulla base di istruzioni e accordi appropriati.

6. Conservazione

I dati degli ordini e la documentazione collegata sono conservati per il tempo richiesto dagli obblighi contabili e fiscali e, ove necessario, per la tutela dei diritti. Le comunicazioni di contatto, assistenza e recesso sono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e le eventuali contestazioni. I registri tecnici seguono i tempi di conservazione applicati dal fornitore dell'infrastruttura, limitati alle esigenze di sicurezza e funzionamento. Il carrello resta nella scheda corrente o, se scegli di ricordarlo, nel browser tra visite diverse; la relativa preferenza resta fino alla cancellazione o sostituzione da parte del sito.

7. Diritti e reclami

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei dati nei casi previsti, opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@sottacetirizzi.it; risponderemo nei termini previsti dalla normativa. Alcuni dati non possono essere cancellati prima del termine quando la loro conservazione è imposta dalla legge.

8. Siti e servizi esterni

Il collegamento a Instagram porta a un servizio con informativa autonoma. Il pagamento su Numia è avviato solo quando scegli la carta e procedi con l'ordine. I cataloghi italiano e inglese sono pubblicazioni Fluidbook separate dalle pagine Nuxt e caricano uno script statistico Matomo dai domini di Fluidbook: consulta la Cookie Policy per il perimetro e le verifiche ancora necessarie.

9. Aggiornamenti

Se cambiano i servizi o i trattamenti, aggiorneremo questa pagina indicando la nuova data della versione. Eventuali trattamenti facoltativi di analisi o marketing richiederanno una specifica informativa e, quando necessario, una scelta preventiva.